1.1. Цель и применение.
Условия, содержащиеся в настоящем документе («Соглашении об обработке персональных данных»), являются частью Соглашения и соглашением в письменной (в том числе электронной) форме между MPI и Заказчиком. Настоящее Соглашение об обработке персональных данных применяется к отношениям Сторон по обработке данных в связи с предоставлением Облачной услуги в части Персональных данных, обрабатываемых компанией MPI и его Субподрядчиками. Настоящее Соглашение об обработке персональных данных не подлежит применению к отношениям Сторон по поводу непродуктивных сред Облачной услуги, если Заказчику компанией MPI был предоставлен доступ к таким средам, и поэтому Заказчик не должен хранить в них Персональные данные.

1.2. Структура.
Приложения 1 и 2 включены в состав настоящего Соглашения об обработке персональных данных и являются его неотъемлемыми частями. В них согласованы предмет, характер и цель обработки, тип Персональных данных, категории субъектов данных и соответствующие технические и организационные меры.

1.3. GDPR.
MPI и Заказчик соглашаются с тем, что каждая сторона несет ответственность за рассмотрение и принятие требований, предъявляемых к Операторам и Обработчикам Общим регламентом по защите данных 2016/679 («GDPR»), в частности в отношении статей 28 и 32- 36 указанного регламента, если это применимо (и в той мере, в какой это применимо) к Персональным данным Заказчика или Операторов, которые обрабатываются в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных. В качестве иллюстрации в Приложении 3 перечислены соответствующие требования GDPR и разделы настоящего Соглашения об обработке персональных данных.

1.4. Принципы правового регулирования.
В рамках Соглашения об обработке персональных данных MPI выступает в роли Обработчика, а Заказчик и те организации, которым он разрешает использовать Облачную услугу, — в роли Операторов. Заказчик выступает в качестве единственного контактного лица и несет единоличную ответственность за получение любых соответствующих полномочий, одобрений и разрешений для обработки Персональных данных в соответствии с настоящим Соглашением об обработке персональных данных, включая, в соответствующих ситуациях, подтверждение Операторами привлечения MPI в качестве Обработчика. Если Заказчик предоставляет полномочия, одобрения, поручения или разрешения, они предоставляются не только от имени самого Заказчика, но и от имени всех остальных Операторов, использующих Облачную услугу. В тех случаях, когда MPI информирует или уведомляет Заказчика, такая информация или уведомление считается полученной теми Операторами, которым Заказчик разрешил использовать Облачную услугу, и Заказчик несет ответственность за передачу такой информации и уведомлений соответствующим Операторам.

2.1. Соответствующие технические и организационные меры.
Компания MPI внедрила и будет применять технические и организационные меры, определенные в Приложении 2. Заказчик изучил эти меры и согласен с приемлемостью мер в отношении Облачной услуги, выбранной им в Договоре, с учетом текущего уровня развития науки и техники, затрат на реализацию, характера, сферы применения, контекста и целей обработки Персональных данных.

2.2. Изменения. MPI применяет определенные в Приложении 2 технические и организационные меры ко всем заказчикам MPI, обслуживаемым в одном Центре обработки данных и получающим одну и ту же Облачную услугу. MPI может в любое время без предварительного уведомления изменить меры, определенные в Приложении 2, если при этом сохранится сопоставимый или более высокий уровень безопасности. Индивидуальные мероприятия могут быть заменены новыми мерами, если они служат той же цели и не уменьшают уровень безопасности Персональных данных.

3.1. Поручения Заказчика.
MPI обязано обрабатывать Персональные данные только в соответствии с документально подтвержденными поручениями Заказчика. К такому документально подтвержденному первоначальному поручению относится Соглашение (в том числе и настоящее Соглашение об обработке персональных данных), а дополнительные поручения формируются при каждом случае использования Облачной услуги. MPI обязуется прилагать разумные усилия для выполнения любых других поручений Заказчика, если того требует Законодательство о защите персональных данных и это технически осуществимо и не требует изменений в Облачной услуге. Если применимо какое-либо из вышеупомянутых исключений или MPI не может выполнить поручение по иным причинам либо придерживается мнения, что поручение нарушает Законодательство о защите персональных данных, MPI незамедлительно уведомляет об этом Заказчика (допускается уведомление по электронной почте).

3.2. Обработка, основанная на требовании законодательства.
MPI также может обрабатывать Персональные данные, если того требует применимое законодательство. В этом случае компания MPI должна уведомить Заказчика о таком требовании законодательства перед обработкой, если такое информирование не запрещено законодательством по уважительным причинам в государственных интересах.

3.3. Персонал.
В связи с обработкой Персональных данных компания MPI и ее Субподрядчики по обработке данных должны предоставлять доступ только уполномоченному персоналу, который обязался обеспечить конфиденциальность. Компания MPI и ее Субподрядчики по обработке данных проводят среди персонала, имеющего доступ к Персональным данным, регулярные инструктажи по надлежащим мерам защиты данных и конфиденциальности.

3.4. Сотрудничество.
По запросу Заказчика MPI окажет Заказчику или любому Оператору содействие в обработке запросов со стороны Субъектов данных и контролирующих органов, относящихся к обработке MPI Персональных данных или любого нарушения их конфиденциальности. MPI обязуется как можно скорее уведомлять Заказчика о любом запросе, полученном им от Субъекта данных в связи с обработкой Персональных данных, не отвечая на этот запрос без дальнейших поручений Заказчика, если это применимо. MPI предоставит функциональные возможности, которые позволят Заказчику исправлять или удалять Персональные данные из Облачной услуги или ограничивать их обработку в соответствии с Законодательством о защите персональных данных. Если такая функциональность не предоставляется, MPI будет исправлять или удалять любые Персональные данные или ограничивать ее обработку в соответствии с поручением Заказчика и Законодательством о защите персональных данных.

3.5. Уведомление о Нарушении конфиденциальности персональных данных.
MPI обязуется без каких-либо необоснованных задержек уведомлять Заказчика о ставших известными фактах Нарушения конфиденциальности персональных данных и предоставить в разумных пределах имеющуюся информацию о таких фактах, чтобы помочь Заказчику выполнить его обязательства в отношении информирования о Нарушении конфиденциальности персональных данных в соответствии с требованиями Законодательства о защите персональных данных. MPI может предоставлять такую информацию поэтапно, по мере того, как она становится доступной. Такое уведомление не должно интерпретироваться или толковаться как признание ошибки или ответственности со стороны MPI.

3.6. Оценка воздействия на персональные данные.
Если в соответствии с Законодательством о защите персональных данных Заказчик (или его Операторы) должны выполнить оценку воздействия на персональные данные или провести предварительную консультацию с контролирующим органом, MPI по запросу Заказчика предоставит соответствующие документы, которые обычно оформляются при оказании Облачной услуги (например, настоящее Соглашение об обработке персональных данных, Соглашение, отчеты о проверках или сертификаты). Любая дополнительная помощь должна быть взаимно согласована между Сторонами.

4.1. Экспорт и извлечение данных Заказчиком.
В течение Срока подписки Заказчик в любое время имеет доступ к своим Персональным данным в соответствии с условиями Соглашения. Заказчик имеет право экспортировать и извлекать свои Персональные данные в стандартном формате. Если на операции экспорта и извлечения распространяются технические ограничения, MPI и Заказчик обязуются определить обоснованный способ, обеспечивающий доступ Заказчика к своим Персональным данным.

4.2. Удаление.
До истечения Срока подписки Заказчик может использовать доступные инструменты MPI для самостоятельного экспорта, чтобы окончательно экспортировать Персональные данные из Облачной услуги (что должно толковаться как «возврат» Персональных данных). По истечении Срока подписки Заказчик настоящим поручает MPI удалить Персональные данные, оставшиеся на серверах, где размещена Облачная услуга, в течение обоснованного периода времени в соответствии с Законодательством о защите персональных данных (не более шести месяцев), если применимое законодательство не требует дальнейшего их хранения.

5.1. Аудит, проводимый Заказчиком.
Заказчик или его независимый внешний аудитор, приемлемый в разумных пределах для MPI (привлечение внешних аудиторов, которые являются конкурентами MPI, не имеют соответствующей квалификации или не являются независимыми, недопустимо), могут проверить средства осуществления контроля MPI и методы обеспечения безопасности, применяемые MPI при обработке Персональных данных, только в следующих случаях:

(a) Компания MPI не представила достаточных свидетельств соблюдения технических и организационных мер, защищающих продуктивные системы Облачной услуги, одним из следующих способов: (i) предоставив сертификат соответствия стандарту ISO 27001 или иным стандартам (в объеме, указанном в сертификате); (ii) предоставив действительный аттестационный отчет ISAE3402 и (или) ISAE3000 либо другой отчет SOC1-3. По запросу Заказчика аудиторские отчеты или сертификацию на соответствие стандартам ISO выполняет либо внешний аудитор, либо MPI.)

(b) Произошло Нарушение конфиденциальности персональных данных.

(c) Получен формальный запрос на проверку от уполномоченного органа по защите данных Заказчика.

(d) Императивными нормами Законодательства о защите персональных данных прямо предусмотрено право Заказчика на проверку (аудит) при условии, что Заказчик будет проводить такую проверку один раз в любой двенадцатимесячный период, если только Законодательством о защите данных не предусмотрены более частые проверки.

5.2. Аудит, проводимый другим Оператором.
Любой другой Оператор может проверять средства осуществления контроля MPI и методы обеспечения безопасности, относящиеся к обрабатываемым MPI Персональным данным, в соответствии с разделом 5.1, только если к нему применимы основания, перечисленные в разделе 5.1 Такая проверка должна проводиться через Заказчика в соответствии с разделом 5.1, кроме случаев, когда такой другой Оператор должен осуществлять ее самостоятельно в соответствии с Законодательством о защите персональных данных. Если проведения проверки требуют сразу несколько Операторов, чьи Персональные данные обрабатываются MPI на основе Соглашения, Заказчик должен принять все разумные меры для объединения таких проверок во избежание многократного проведения аудита.

5.3. Объем аудита.
Заказчик обязан заблаговременно уведомлять MPI о любом аудите не позднее чем за шестьдесят дней до его проведения, кроме случаев, когда императивными нормами Законодательства о защите данных или требованием компетентного органа по защите данных предусмотрен более короткий период для уведомления. Частота и объем любых проверок должны быть взаимно согласованы между сторонами и проводиться обоснованно и добросовестно. Проведение проверок Заказчиком должно быть ограничено тремя рабочими днями. Помимо этих ограничений стороны обязуются использовать действующие сертификаты или отчеты других аудиторов или проверяющих организаций, чтобы избежать повторные проверки или свести их к минимуму. Заказчик обязан представлять MPI результаты всех проверок.

5.4. Затраты на проведение аудита.
Заказчик несет расходы по любой проверке, если в ходе ее проведения не будут выявлены существенные нарушения настоящего Соглашения об обработке персональных данных со стороны MPI, в случае чего расходы по аудиту будет нести MPI. Если аудиторская проверка выявит, что MPI нарушает свои обязательства по Соглашению об обработке персональных данных, MPI немедленно устранит нарушение за собственный счет.

6.1. Разрешенное использование.
MPI имеет право и соответствующее разрешение на передачу обработки Персональных данных Субподрядчикам по обработке данных при условии, что:

(a) MPI или ООО «Би Пи Эм Ресерч Энд Практис» будут от своего имени привлекать Субподрядчиков по обработке данных на основании договора, заключаемого в письменной (в том числе в электронной) форме в соответствии с условиями настоящего Соглашения об обработке персональных данных в той части, которая касается выполнения такой обработки Субподрядчиком по обработке данных. MPI несет ответственность за любые нарушения Субподрядчика по обработке данных в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

(b) Перед выбором Субподрядчика по обработке данных MPI будет оценивать применяемые им методы обеспечения безопасности, неприкосновенности и конфиденциальности данных, чтобы установить, способен ли он обеспечить уровень защиты Персональных данных, требуемый в рамках настоящего Соглашения об обработке персональных данных.

(c) Актуальный список Субподрядчиков MPI по обработке данных на момент вступления в силу Соглашения публикуется MPI или предоставляется Заказчику по запросу. Для каждого Субподрядчика по обработке данных, привлекаемого MPI для предоставления Облачной услуги, указывается имя, адрес и роль.

6.2. Новые Субподрядчики по обработке данных.
MPI пользуется услугами Субподрядчиков по обработке данных на свое усмотрение при соблюдении следующих условий:

(a) MPI будет заранее информировать Заказчика (по электронной почте или путем публикации на портале поддержки, доступ к которому предоставляет служба сопровождения MPI) о любом предполагаемом добавлении нового или замене текущего Субподрядчика по обработке данных с указанием имен, адресов и ролей.

(b) Заказчик может возражать против таких изменений в соответствии с разделом 6.3.

6.3. Возражения против новых Субподрядчиков по обработке данных.

(a) Если в соответствии с Законодательством о защите персональных данных у Заказчика есть законная причина возражать против обработки Персональных данных новыми Субподрядчиками по обработке данных, Заказчик может расторгнуть Соглашение (в том, что касается Облачной услуги, для которой будет привлекаться новый Субподрядчик по обработке данных), уведомив об этом MPI в письменной форме. Такое расторжение вступает в силу в момент, установленный Заказчиком, но не позднее тридцати дней со дня получения им уведомления от MPI о новом Субподрядчике по обработке данных. Если в течение тридцати дней после получения уведомления Заказчик не расторг Соглашение, считается, что он согласен с привлечением нового Субподрядчика по обработке данных.

(b)В течение тридцатидневного периода со дня уведомления Заказчика компанией MPI о новом Субподрядчике по обработке данных Заказчик может потребовать, чтобы стороны добросовестно обсудили разрешение противоречий. Такие обсуждения не продлевают период для расторжения и не влияют на право MPI привлекать новых Субподрядчиков по обработке данных после тридцатидневного периода.

(c)При этом считается, что расторжение в соответствии с настоящим разделом 6.3 происходит не по вине одной из сторон и осуществляется в соответствии с условиями Соглашения.

6.4. Экстренная замена.
MPI может заменить Субподрядчика по обработке данных без предварительного уведомления, если причина такой замены находится вне контроля MPI и она требуется незамедлительно для обеспечения безопасности или в связи с другими неотложными потребностями. В этом случае MPI уведомляет Заказчика о замене Субподрядчика по обработке данных сразу же, как только это становится возможным после его назначения. При этом соответственно применяется раздел 6.3.

7.1. Условия международной обработки данных.
MPI имеет право обрабатывать Персональные данные, в том числе с привлечением Субподрядчиков по обработке данных, в соответствии с настоящим Соглашением об обработке персональных данных за пределами страны места нахождения Заказчика, согласно нормам Законодательства о защите персональных данных.

7.2. Стандартные договорные условия.
В случае, если (i) Персональные данные Оператора из ЕЭЗ или Швейцарии обрабатываются в стране за пределами ЕЭЗ, Швейцарии и любых стран, организаций или территорий, признанных Европейским Союзом в качестве безопасной страны с адекватным уровнем защиты данных согласно ст. 45 GDPR, а также если (ii) Персональные данные другого Оператора обрабатываются трансгранично и для такой трансграничной обработки требуются средства обеспечения адекватности в соответствии с законодательством страны Оператора, и такие требуемые средства можно обеспечить путем заключения Стандартных договорных условий, применяются следующие положения:

(a) MPI и Заказчик заключают Стандартные договорные условия.

(b) Заказчик заключает Стандартные договорные условия с каждым соответствующим Субподрядчиком по обработке данных следующим образом: (i) присоединяется к Стандартным договорным условиям, заключенным между MPI или ООО «Би Пи Эм Ресерч Энд Практис» и Субподрядчиком по обработке данных, в качестве независимого обладателя прав и обязательств («Модель присоединения») или (ii) самостоятельно заключает Стандартные договорные условия с представленным MPI Субподрядчиком по обработке данных («Модель доверенности»). Модель доверенности применяется, если и когда MPI прямо подтвердит, что Субподрядчик по обработке данных имеет право на ее использование, добавив его в список Субподрядчиков по обработке данных, указанный в разделе 6.1(c), или уведомив об этом Заказчика.

(c) Другие Операторы, которым Заказчик разрешил использовать Облачные услуги в соответствии с Соглашением, могут также заключать с MPI и (или) соответствующими Субподрядчиками по обработке данных Стандартные договорные условия таким же образом, как Заказчик, в соответствии с положениями, изложенными выше в разделах
(a) и (b). В этом случае Заказчик будет заключать Стандартные договорные условия от имени других Операторов.

7.3. Связь между Соглашением и Стандартными договорными условиями.
Никакие положения Соглашения не имеют преимущественную силу над какими-либо противоречащими им положениями Стандартных договорных условий. Во избежание недоразумений следует уточнить, что дополнительные определения правил аудита и привлечения субподрядчиков, изложенные в разделах 5 и 6 настоящего Соглашения об обработке персональных данных, применяются также в отношении Стандартных договорных условий.

7.4. Применимое законодательство в Стандартных договорных условиях.
Стандартные договорные условия регулируются законодательством страны, в которой зарегистрирован соответствующий Оператор.

Каждая сторона несет ответственность за соблюдение ею требований к документации, в частности ведению учета обработки в случаях, когда это требуется в соответствии с Законодательством о защите персональных данных. Каждая сторона должна в пределах разумного помогать другой стороне в соблюдении требований к документации, в том числе предоставляя необходимую другой стороне информацию тем способом, который обоснованно запрашивает такая другая сторона (например, с использованием электронной системы), с тем чтобы последняя смогла выполнить все свои обязательства, связанные с ведением учета обработки.

9.1. Дополнительные услуги.
Доступ ЕС — это дополнительная услуга, которую может предложить MPI. MPI предоставляет такую Облачную услугу, для которой предоставлен Доступ ЕС, исключительно для продуктивных инсталляций в соответствии с настоящим разделом 9. Если Доступ ЕС в Договоре явным образом не указан и не согласован, настоящий раздел 9 не применяется.

9.2. Доступ ЕС.
Для обеспечения услуг по сопровождению, требующих доступа к Персональным данным в Облачной услуге, MPI будет привлекать только Европейских субподрядчиков по обработке данных. MPI не будет экспортировать Персональные данные за пределы ЕЭЗ или Швейцарии, кроме случаев, когда это явно не разрешено Заказчиком в письменной форме в каждом конкретном случае (разрешение может быть предоставлено по электронной почте) или является исключением, предусмотренным разделом 9.4.

9.3. Место нахождения Центра обработки данных. Начиная с даты вступления Соглашения в силу, Центры обработки данных, используемые для размещения Персональных данных в Облачной услуге, располагаются в ЕЭЗ или Швейцарии. MPI обязуется не переносить инсталляцию Заказчика в Центр обработки данных за пределами ЕЭЗ и Швейцарии без предварительного письменного согласия Заказчика (которое может быть предоставлено по электронной почте). Если MPI планирует перенести инсталляцию Заказчика в Центр обработки данных за пределами ЕЭЗ и Швейцарии, MPI уведомит об этом Заказчика в письменной форме не позднее чем за тридцать дней до планируемого перевода.

9.4. Исключения.
Требования разделов 9.2. и 9.3. не распространяются на следующие Персональные данные:

(a) Контактные данные отправителя запросов на сопровождение.

(b) Любые другие Персональные данные, предоставленные Заказчиком при оформлении запроса на сопровождение. Заказчик имеет право отказаться от передачи Персональных данных при оформлении запроса на сопровождение. Если такие данные необходимы в ходе разрешения инцидента, Заказчик может выполнить обезличивание всех Персональных данных перед передачей сообщения об инциденте в MPI.

Все термины, написанные с заглавной буквы и не определенные в настоящем документе, употребляются в значениях, установленных в Соглашении.

10.1. «Оператор» означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или другую организацию, которые самостоятельно или совместно с другими лицами определяют цели и способы обработки Персональных данных. Для целей настоящего Соглашения об обработке персональных данных в случае, когда Заказчик выступает в качестве Обработчика для другого Оператора, в контексте взаимодействия с MPI он должен рассматриваться в качестве дополнительного и независимого Оператора с соответствующими правами и обязательствами по настоящему Соглашению об обработке персональных данных.

10.2. «Центр обработки данных» означает место размещения продуктивного экземпляра (инсталляции) Облачной услуги для Заказчика в соответствующем регионе, которое указано на сайте: http://www.MPI.com/corporate-en/about/our- company/policies/data-privacy-and-
security/location-of-data-center.html или в уведомлении, направленном Заказчику, или иным образом согласовано сторонами в Договоре.

10.3. «Законодательство о защите персональных данных» означает применимое законодательство, защищающее базовые права и свободы людей и право на неприкосновенность частной жизни в связи с обработкой Персональных данных по Соглашению (и в том, что касается отношений между сторонами в связи с обработкой Персональных данных компанией MPI по поручению Заказчика, включает GDPR в качестве минимального стандарта, независимо от того, распространяется ли действие GDPR на Персональные данные).

10.4. «Субъект данных» означает определенное или определяемое физическое лицо, как этот термин установлен в Законодательстве о защите персональных данных.

10.5. «ЕЭЗ» означает Европейскую экономическую зону, а именно: государства-члены Европейского Союза, а также Исландию, Лихтенштейн, Норвегию.

10.6. «Европейский субподрядчик по обработке» означает Субподрядчика по обработке, который физически осуществляет обработку Персональных данных на территории ЕЭЗ или Швейцарии.

10.7. «Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к Субъекту данных и охраняемую Законодательством о защите персональных данных. Для целей Соглашения об обработке персональных данных к ним относятся только Персональные данные, которые (i) введены Заказчиком или его Авторизованными пользователями в среду Облачной услуги или получена ими в связи с ее использованием; (ii) предоставлены компании MPI или ее Субподрядчиками по обработке данных либо используются ими с целью оказания услуг по сопровождению по Соглашению. Персональные данные — это подмножество Данных заказчика (как этот термин определен в Соглашении).

10.8. «Нарушение конфиденциальности персональных данных» означает подтвержденное (1) случайное или незаконное уничтожение, утрату, изменение, несанкционированное раскрытие Персональных данных или несанкционированный доступ к ним третьих лиц; (2) аналогичный инцидент, связанный с Персональными данными, в случае которого Оператор в соответствии с Законодательством о защите персональных данных должен уведомлять компетентные органы по защите данных или Субъекты данных.

10.9.«Обработчик» означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или другую организацию, которые обрабатывают персональные данные по поручению оператора, будь то непосредственно в качестве его обработчика или косвенно в качестве субподрядчика обработчика, который обрабатывает Персональные данные от имени оператора.

10.10. «Стандартные договорные условия», также называемые «Типовые условия ЕС», означает условия, описанные в приложении «Стандартные договорные условия (обработчики)», и любых последующих версиях этого документа, опубликованных Европейской комиссией (и применяемых автоматически). Стандартные договорные условия в редакции на дату вступления в силу Соглашения приведены в качестве Приложения 4.

10.11. «Субподрядчик по обработке данных» означает Аффилированных лиц MPI, ООО «Би Пи Эм Ресерч Энд Практис», Аффилированных лиц ООО «Би Пи Эм Ресерч Энд Практис» и третьих лиц, привлекаемых MPI, ООО «Би Пи Эм Ресерч Энд Практис» или Аффилированными лицами ООО «Би Пи Эм Ресерч Энд Практис» в связи с предоставлением Облачной услуги и обрабатывающих Персональные данные в рамках настоящего Соглашения об обработке персональных данных.

Экспортер данных
Экспортер данных — это Заказчик, который подписался на Облачную услугу, позволяющую Авторизованным пользователям вводить, изменять, использовать, удалять или иным образом обрабатывать Персональные данные. В тех случаях, когда Заказчик позволяет другим Операторам также использовать Облачную услугу, эти другие Операторы также являются Экспортерами данных.

Импортер данных
Компания MPI и ее Субподрядчики по обработке предоставляют Облачную услугу, которая включает следующие услуги по сопровождению:
Аффилированные лица ООО «Би Пи Эм Ресерч Энд Практис» оказывают услуги по сопровождению для Центров обработки данных, где размещается Облачная услуга, удаленно с объектов MPI, находящихся в Санкт-Леон-Роте (Германия), Индии и других местах, где компания MPI нанимает персонал для операционной деятельности или оказания Облачных услуг.

К сопровождению относятся:

• мониторинг Облачной услуги;
• резервное копирование и восстановление Данных заказчика, хранимых в рамках оказания Облачной услуги;
• разработка и выпуск исправлений и обновлений для Облачной услуги;
• мониторинг, поиск неисправностей и управление основной инфраструктурой и базой данных Облачной услуги;
• мониторинг безопасности, сопровождение систем обнаружения сетевых атак, проведение тестов на проникновение.

Аффилированные лица ООО «Би Пи Эм Ресерч Энд Практис» оказывают услуги по сопровождению в тех случаях, когда Заказчик подает запрос на сопровождение на такие услуги в связи с недоступностью Облачной услуги для всех или части Авторизованных пользователей или отклонениями в ее работе. MPI отвечает на телефонные звонки и выполняет базовый поиск неисправностей, направляет и обрабатывает запросы на сопровождение в системе отслеживания, отделенной от продуктивной инсталляции Облачной услуги.

Субъекты данных